ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящий договор заключается на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на Интернет сайте Продавца описанием товара, содержащимся в каталогах, представленным на фотоснимках или посредством средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара.

Настоящий договор является публичной офертой. Оплата товара Покупателем считается акцептом оферты. Настоящая оферта не является безотзывной. Покупатель вправе отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом, если он не согласен с каким-либо пунктом оферты.

1. Основные термины

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи товара на предложенных Продавцом условиях.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты.

«Покупатель» — любое физическое лицо, приобретающее товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

«Продавец» — ООО "Мир Запчастей" (Местонахождение: РФ, 105187, г. Москва, ул Иркутская, д. 3, стр. 8, этаж 2, пом 1; ОГРНИП 5147746138040, ИНН 7719890570), осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

«Стороны договора» — Покупатель и Продавец.

«Изготовитель» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

«Товар» —объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на Интернет сайте Продавца, в том числе комплектующие изделия (детали, узлы, агрегаты) для транспортных средств.

«Оригинальный товар» — товар, маркированный товарными знаками Изготовителя, производимый и используемый Изготовителем при сборке транспортных средств, или товар, рекомендованный Изготовителем.

«Заказанный товар» — товар определённого вида и в определённом количестве, выбранный Покупателем на Интернет сайте Продавца, запрос на который отправлен посредством сети Интернет и/или сообщен Покупателем Продавцу посредством телефонной связи или сделан непосредственно по месту нахождения Продавца.

«Интернет сайт» — совокупность информационных ресурсов, размещённых в пространстве Интернет, объединённых доменным именем www.mzpr.ru, посредством которых осуществляется торговля Товаром.

«Менеджер» — сотрудник Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению предварительного заказа товара.

«Рабочий день» — отрезок времени, в течение которого Продавец принимает заказы и исполняет принятые на себя обязательства по заключённым договорам. С режимом работы Продавца Покупатель может ознакомиться на Интернет сайте Продавца.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Заказанный товар в собственность Покупателя в сроки, декларируемые на Интернет сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять Заказанный товар и уплатить за него денежную сумму (цену), объявленную Продавцом на Интернет сайте.

3. Права и обязанности сторон договора

3.1. Обязанности и права Продавца

3.1.1. Продавец обязан передать Покупателю товар, который полностью соответствует его описанию, качество которого соответствует информации, предоставленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленных к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

3.1.2. До заключения настоящего договора Продавец, посредством материалов, размещённых Интернет сайте, обязан довести до сведения Покупателя следующую информацию:

• об основных потребительских свойствах товара;
• об адресе (месте нахождения) Продавца;
• о месте изготовления товара;
• о полном фирменном наименовании Продавца;
• о цене, условиях приобретения и порядке оплаты товара;
• об условиях доставки товара;
• сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке товара;
• о сроке, в течение которого действует оферта;
• сведения о правилах продажи товаров.

3.1.3. В момент передачи товара Покупателю Продавец обязан довести до сведения Покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):

• наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара (если подтверждение соответствия товара является обязательным по действующему законодательству РФ;
• сведения об основных потребительских свойствах товара;
• цена в рублях и условия приобретения товара;
• сведения о гарантийном сроке, если он установлен;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
• сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
• адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
• сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством РФ;
• информация о праве Покупателя отказаться от товара в случаях предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором.

3.1.4. По требованию Покупателя Продавец обязуется предоставить Покупателю услуги по доставке заказанного товара в соответствии с условиями, декларируемыми на Интернет сайте Продавца в разделе «Доставка» в сроки согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении запроса.

3.1.5. Продавец обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Покупателе в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ о защите персональных данных.

3.1.6. Продавец вправе в одностороннем порядке без уведомления Покупателя изменять настоящий договор и цены на любые позиции товара, указанные на Интернет сайте.

В случае изменения цены на заказанный товар, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать свой заказ. В случае аннулирования заказа Покупателем денежные средства возвращаются ему в полном объеме. В случае отсутствия связи с Покупателем заказ считается аннулированным в течение двух календарных дней с момента размещения.

3.1.7. Продавец вправе требовать от Покупателя принять заказанный товар.

3.2. Права и обязанности Покупателя

3.2.1. Покупатель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу Покупателя.

3.2.2. Покупатель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об Изготовителе (Продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах.

3.2.3. При нарушении Продавцом сроков передачи товара, Покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты за товар.

3.2.4. Покупатель обязан проявлять должную степень заботливости и осмотрительности при оформлении запроса. Продавец не несёт ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при оформлении запроса.

3.2.5. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. В случаях, когда Покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или настоящего договора не принимает товар или отказывается его принять, Продавец вправе потребовать от Покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

4. Возврат товара

4.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней.

4.2. Покупатель в течение 14 дней, не считая дня покупки вправе обменять заказанный товар, не относящийся к перечню технически-сложных, надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, если заказанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации.

4.3. Возврат или обмен заказанного товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

4.4. Товар может быть возвращен по месту нахождения Продавца в рабочее время Продавца. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара.

4.5. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

4.6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

4.7. Официальная замена номеров запасных частей Изготовителем (в случае, когда Изготовитель гарантирует, что запчасти со старыми и новыми номерами полностью взаимозаменяемы) не является причиной для возврата детали со стороны Покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой.

5. Гарантийные обязательства

5.1. С момента передачи товара Покупателю на товар устанавливается гарантийный срок, декларируемый на Интернет сайте Продавца.

5.2. Покупатель обязан проявлять должную степень заботливости и осмотрительности и пользоваться услугами квалифицированных специалистов организаций, уполномоченных Изготовителем осуществлять техническое обслуживание и ремонт (в том числе осуществлять проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) Оригинального товара или организаций, имеющих специальное разрешение, сертификат на техническое обслуживание и ремонт (в том числе проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) неоригинального товара. – можно обязать покупателя обращаться за услугами только в сервисные центры, принадлежащие к дилерской сети Изготовителя автомобилей?

5.3. В течение гарантийного срока Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать возмещения расходов на исправление недостатков Покупателем или третьим лицом. При этом, если у Продавца есть достаточные основания полагать, что Покупатель злоупотребляет своим правом, Продавец возмещает расходы Покупателя на исправление недостатков в размере стоимости, обычно устанавливаемой на работы и услуги такого рода и качества организациями, уполномоченными Изготовителем или имеющими сертификат на осуществление технического обслуживания и ремонта (в том числе на проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) Товара.
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5.4. В отношении технически сложного товара покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи Покупателю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при - обнаружении существенного недостатка товара или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

5.5. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

5.6. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

5.7. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (см. текст в предыдущей редакции).

5.8. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, Покупатель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены.

5.9. Гарантийные обязательства продавца не распространяются на:

• косвенные последствия невозможности эксплуатации автомобиля в течение времени проведения гарантийного ремонта товара;
• расходы Покупателя на проведение технического обслуживания, рекомендованного Изготовителем;
• диагностические процедуры и эксплуатационные регулировки;
• неисправности, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения;
• повреждения в результате продолжения эксплуатации при недостатке эксплуатационных материалов (например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки) в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода либо в результате применения нерекомендованных Изготовителем эксплуатационных материалов и топлива;
• повреждения в результате проведения ненадлежащего технического обслуживания (в т.ч. в результате проведения ремонта или технического обслуживания организацией не уполномоченной Изготовителем осуществлять техническое обслуживание и ремонт (в том числе осуществлять проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) Оригинального Товара или организацией не имеющей специального разрешения, сертификата на техническое обслуживание и ремонт (в том числе проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) неоригинального Товара, и при несоблюдении предписаний Изготовителя), в частности, при несоблюдении периодичности и программы проведения технического обслуживания, при нарушении предписаний, приведенных в инструкции по эксплуатации;
• при внесении Покупателем изменений в конструкцию товара;
• повреждения рукояток ручного привода систем и механизмов, в том числе рулевого колеса;
• шум (скрип, писк) тормозов;
• шины и балансировку колес;
• использование товара в спортивных мероприятиях, а также в учебных целях;
• расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
• повреждения в результате внешнего воздействия в случаях, перечисленных ниже:
  • дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, акты вандализма;
  • несоблюдение предписаний производителя;
  • воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных;
  • воздействие перевозимого груза;
  • повреждения (в том числе деталей трансмиссии), возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем;
  • повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
  • применение некачественного топлива;
  • применение аксессуаров, не рекомендованных Изготовителем автомобиля;
  • применение аксессуаров, установленных с нарушением предписаний Изготовителя;

5.10. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

5.11. Предъявляя требования, предусмотренные положениями настоящей статьи договора, Покупатель должен предъявить Продавцу следующие документы:

• заказ-наряд на установку товара на транспортное средство, выписанный организацией, уполномоченной Изготовителем осуществлять техническое обслуживание и ремонт (в том числе осуществлять проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) оригинального товара или организацией, имеющей специальное разрешение, сертификат на техническое обслуживание и ремонт (в том числе проведение работ по установке, подключению, наладке и пуску в эксплуатацию) неоригинального товара, содержащий следующие сведения:
  • государственный номер автомобиля;
  • ФИО владельца;
  • марка автомобиля, тип двигателя;
  • работы и их стоимость, выполненные в ходе установки данной детали, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов;
  • идентификационный номер автомобиля - VIN-КОД (17-значный номер, прописанный в техническом Паспорте автомобиля. Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси;
• удостоверенная должным образом копия сертификата соответствия организации, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, на проведение данного вида работ;
• платежные документы, подтверждающие оплату услуг организации, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт транспортных средств (копия кассового чека);
• заключение организации, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, о причинах неработоспособности товара, выполненное на фирменном бланке организации;
• акт о неисправности Товара. Бланк акта в электронном виде предоставляется Продавцом Покупателю для самостоятельного заполнения при наступлении гарантийного случая;
• акт диагностики подвески (рулевого управления) автомобиля, выполненный организацией, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, перед установкой детали, в случае если претензия Покупателя относительно качества (брака) товара предъявляется Продавцу на детали, входящие в группу рулевого управления и или) ходовой части (подвески автомобиля). Отметки в акте диагностики должны обозначать состояние ходовой части автомобиля.

6. Цена и оплата товара

6.1. Цена на каждую позицию товара на Интернет сайте Продавца может быть указана как в валюте рубль РФ, так и в иностранной валюте (доллар США, ЕВРО). Цена, указанная в иностранной валюте конвертируется в рублёвый эквивалент на основе указанных на Интернет сайте Продавца расчётных конвертационных курсов валют.

6.2. Оплата Заказанного товара может быть осуществлена Покупателем как в наличной (путём внесения наличных денежных средств в кассу Продавца), так и в безналичной форме или посредством банковской платёжной карты. Возврат денежных средств переведенных с банковской платёжной карты Покупателя в оплату товара, осуществляется только на банковскую платёжную карту.

7. Прочие общие условия

7.1. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом 100% предварительной оплаты цены Заказанного товара.

7.2. Договор считается исполненным в момент предоставления Заказанного товара в распоряжение Покупателя, либо его надлежащим образом уполномоченного представителя.

7.3. Передача Заказанного товара производится в присутствии Покупателя, либо его надлежащим образом уполномоченного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к указанному Покупателем адресу доставки при обязательном предъявлении документа, удостоверяющего личность Покупателя (представителя Покупателя).

7.4. Продавец передает Покупателю сопроводительные документы (Товарную Накладную по форме ТОРГ-12 или акт сдачи-приемки товара (в случае оплаты товара в безналичной форме/продажи в кредит), подписываясь в товарной накладной или в акте сдачи-приемки товара, Покупатель подтверждает исполнение Продавцом обязательств по договору.

7.5. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке товара.

7.6. Стороны настоящего договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы, факт действия которой подтверждён ТПП РФ.

8. Реквизиты Продавца

Наименование организации: Магазин Мир Запчастей России
Юридический адрес: 105187, г. Москва, ул Иркутская, д. 3, стр. 8, этаж 2, пом 1
Фактический адрес: 105187, г. Москва, ул Иркутская, д. 3, стр. 8, этаж 2, пом 1
Телефон: +7 (495) 668-12-59
ИНН: 7719890570
КПП: 771901001
Расчетный счет: 7719890570
Наименование банка: ОАО "ОТП БАНК"
Корр. счет: 30101810000000000311
БИК: 044525311
ОГРН: 5147746138040
ОКПО: 36533999
ОКАТО: 45263594000
ОКВЭД: